Professionnels des Études Marketing
et
Experts du Commerce
Actualité et études disponibles
L’expertise client s’exporte! le 26/04/2012 
SANOFI, COFIDIS et AIR FRANCE viennent de nous confier 3 projets majeurs en matière de relation clients. L’approche clients propre à Côté Clients apporte une valeur ajoutée quelque soit le secteur.
Tension sur les prix dans le textile… le 23/04/2011
Cette année, les lignes vont bouger en matière d’image prix, essentiellement en textile. Nous avons créé 2 nouveaux outils à destination des distributeurs textile pour les aider à monitorer leur image prix.
Les grandes attentes des clients le 29/01/2011
Pourquoi les enseignes et les clients ne s’entendent pas?
La confiance est un enjeu majeur le 04/01/2011
Obtenir la confiance des clients est la garantie d’une fidélité attitudinale durable. Trop d’enseignes se contentent d’une fidélité comportementale.
La difficile maîtrise de l’image prix le
Notre étude décode la mécanique utilisée par les consommateurs pour juger de l’image prix d’une enseigne.
Côté Clients ouvre un bureau à Lyon le
Dans la cadre de notre expansion nous ouvrons un bureau à Lyon (19 rue David, Lyon3) dès le 3 janvier 2011.
Quel marketing enseigne face à l’éco attitude des français? le 16/11/2010
Avec l’agence DDB Nouveau Monde, nous avons publié une étude sur les enjeux de la prise en charge de la consommation durable par les enseignes.
Interview de Guillaume Antonietti dans la revue Linéaires le 27/09/2010
Les clients préfèrent l’every day low price à la surenchère promotionnelle.
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