Après 5 années de recherche marketing auprès des clients de plus de 50 enseignes, nous avons décidé de mettre en lumière les quelques grandes attentes des clients vis à vis du commerce. Il s’agit là de grandes tendances que l’on retrouve sur l’ensemble des secteurs.

Elles caractérisent le manque de compréhension qu’il existe entre les préoccupations des enseignes et les besoins des clients.

Un document très synthétique de présentation est disponible, n’hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet.