Alors que Côté Clients ne dispose d’aucune expérience sectorielle en pharma, banque-crédit et transport aérien, la culture client développée chez Côté Clients depuis 6 ans dans le domaine de retail apporte une valeur ajoutée sur le marché des études.

Nous souhaitons remercier ces entreprises pour la confiance qu’elles nous accordent.

Le Relevé Valeur Prix : Au-delà du simple relevé de prix, nous savons que les clients évaluent le rapport valeur prix (ce que vaut vraiment le produit). Ainsi un produit a 3 euros peut avoir une moins bonne image prix qu’un autre à 6 euros. Nous avons mis au point une grille d’évaluation approfondie de critères constitutifs de la valeur d’un produit textile (maille / chaîne et trame). Ainsi nous réalisons des relevés prix et des relevés valeur sur les mêmes produits afin de comparer le positionnement de chaque enseigne.

Nous sommes disponibles pour venir vous présenter des exemples de livrables.

Elles caractérisent le manque de compréhension qu’il existe entre les préoccupations des enseignes et les besoins des clients.

Un document très synthétique de présentation est disponible, n’hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet.

Télécharger le rapport

Nous montrons que, même si les distributeurs peuvent obtenir une image prix un peu meilleure que ce qu’ils méritent (via les accélérateurs de l’image prix tels que les promos, les remises, les avantages avec la carte de fidélité…), les consommateurs se réfèrent avant tout à l’every day low price.

Par ailleurs, obtenir la confiance des clients sur les prix (voir détail dans l’étude) est la garantie de maximiser le béénfice de toutes les actions en faveur de l’amélioration de l’image prix.

Télécharger le rapport.